# право

Я спросил, мошенники они или нет, они сказали, нет

21 марта16 0

Как определить, что агент — не мошенник? Чем отличается хороший агент от недобросовестного? Все самое важное — в статье.

как понять что риэлтор мошенник

Сегодня каждый третий агент на рынке недвижимости — профессионал, знаток недвижимости с опытом более 10 лет, красавец, комсомолец и просто замечательный человек. Хотя на деле его опыт — 2 дня видеокурсов, 1 найденная в аренду квартира в отпуске и очень много самомнения. Но если ваш агент считает, что ЛСР и ЛСТ — это один и тот же застройщик, просто с опечаткой, то это полбеды. Хуже, когда вам попался недобросовестный брокер, цель которого — получить от вас деньги и скрыться в закате. В этой статье расскажем, как понять, что риэлтор — мошенник, и как можно проверить агента по недвижимости.

Зачем нужен агент в сделке?

Сегодня рынок недвижимости Петербурга предлагает десятки тысяч квартир от самых разных застройщиков. Плюс безразмерный вторичный рынок. Неподготовленному человеку может показаться, что выбрать квартиру — пустяковая задача. Есть ЦИАН, Авито, Яндекс Недвижимость. А ипотеку в банке напрямую можно оформить. При этом не все осознают, какой большой массив информации надо держать в голове, чтобы подобрать ту самую заветную квартиру. Что при самостоятельном поиске времени будет потрачено много больше. Что каждый застройщик будет хвалить только себя и говорить, что вокруг него одни недобросовестные строительные компании, которые задерживают и сдают некачественные дома (а придя в офис к этому «недобросовестному застройщику» вы услышите ровно тоже самое, что было в предыдущем отделе продаж).

С ипотекой — отдельная история: есть банки, которые для своих постоянных партнеров-агентств недвижимости дают дополнительные скидки на процентную ставку, есть те, кто с большей вероятностью одобряет кредит при подаче в начале или в конце месяца. В общем, нюансов огромное количество. И грамотный агент поможет вам сэкономить:

  • время (он уже знает весь рынок и у кого из застройщиков какие интересные предложения есть. Помимо этого, сможет дать объективные рекомендации относительно того или иного ЖК);
  • деньги (подбор оптимального варианта в соответствии с вашими запросами, согласование дополнительных скидок у застройщика, выбор наиболее выгодной ипотечной программы конкретно для вас, помощь с оформлением налогового вычета после оформления собственности — все эти позиции по копеечке позволят вам сэкономить неплохую сумму);
  • нервы (покупка квартиры — занятие эмоциональное, волнительное, требующее больших энергетических вложений. Грамотный агент где надо — поддержит, где надо — обратит внимание на важную мелочь, где надо — успокоит всех участников сделки);
  • силы (записи на просмотры, перемещения между объектами, просмотр буклетов, которые на пятый раз кажутся абсолютно одинаковыми — очень энергозатратные действия. Грамотный агент организует процесс выбора таким образом, что вы будете получать только удовольствие).

Самое главное: покупая квартиру на первичном рынке вы не платите за услуги агента. Ибо взаиморасчет идет напрямую между застройщиком и агентством. Для вас это бесплатная услуга.

Признаки агента, которому можно доверять

Как понять, что агенту можно доверить помощь в процессе выбора одной из самых главных покупок в жизни? Помимо личных симпатий или антипатий к человеку есть ряд объективных качеств, которыми обладает грамотный риэлтор.

  • Знание рынка. Он с легкостью вам расскажет историю любого застройщика и перечислит его недостатки, обратит внимание на подводные камни жилого комплекса, объяснит, с какой стороны в этом квартале стоят мусорные контейнеры и когда перед окнами построят соседний дом «окна в окна».
  • Знание города и районов. Помимо классических параметров вроде количества объектов социальной инфраструктуры, магазинов и кофеен, он знает о перспективах развития локации: строительстве новых дорог, школ, транспортных развязок.
  • Подробное погружение в вашу ситуацию. Он расспрашивает максимально подробно о том, что вы хотите, а чего не хотите на новом месте жизни. Учитывает все ваши пожелания и нюансы и старается подобрать тот комплекс, который будет отвечать всем требованиям.
  • Не торопит без надобности. Он понимает, что вам надо взвесить все за и против, посоветоваться с мужем / женой / мамой / психологом. И будет предлагать ускоряться только при объективных причинах (грядущее повышение цен, ограниченный срок действия акции от застройщика, изменения процентной ставки по ипотеке).
  • Не продает вам конкретный жилой комплекс. Он предлагает вам сравнить выбранные варианты и прийти к оптимальному решению вместо того, чтобы как попугай говорить «берите вот только этот».
  • Понимает ваши переживания и сомнения и не обесценивает их.

Когда вы работаете с таким агентом, процесс выбора становится куда проще и безопаснее. В такой ситуации брокер — друг, который на одной стороне с вами и заинтересован в том, чтобы вы остались довольны покупкой.

Признаки недобросовестного агента

Риэлторов, главная задача которых навариться за счет клиента, на рынке много. Кто-то это делает специально, кто-то случайно. Но уметь отличать их надо.

  • Льет воду вместо конкретики. Он не может внятно ответить ни на один ваш вопрос, все время обещает уточнить информацию, но не возвращается к вам с ответом, отвечает обтекаемыми (часто очень красивыми) фразами, смысла в которых нет.
  • Ведет себя безответственно. Он вовремя не перезванивает, нарушает договоренности, опаздывает на встречи, не присылает обещанную информацию, о чем вам приходится постоянно ему напоминать. Обещает записать на просмотр шоу-рума, но не делает этого, а на показе ссылается на загруженность и нерадивого застройщика, который не подтвердил запись.
  • Давит и торопит. Без видимых на то причин пытается ускорить вас с принятием решения. Сюда же будет относиться запугивание со стороны агента, чтобы вы только побыстрее сказали «да».
  • Явно склоняет в сторону определенного объекта. Ни для кого не секрет, что агент получает процент от сделки. И некоторые агенты намеренно склоняют своих клиентов в пользу определенного ЖК, лишь бы получить больше зарплату. А вам этот объект может абсолютно не подходить ни по одному параметру. Но он все равно будет продолжать песню про «это самый лучший вариант, вы просто не понимаете».
  • Требует деньги за свою работу. Важное уточнение: агенты на вторичном рынке действительно получают вознаграждение от клиента. В случае первичного рынка клиент не платит брокеру ни рубля. И если агент говорит вам, что подбор стоит Х рублей, выезд на каждый объект — еще Y рублей, и далее обозначается целый прайс — это повод задуматься. А еще лучше сменить агента и агентство.

Обращаясь в агентство, рекомендуем обратить ваше внимание на следующие внешние факторы:

  • сайт (для начала, он есть. И помимо информации о недвижимости, там есть отзывы реальных клиентов);
  • условия сотрудничества (если агентство предлагает подписать вам договор на поиск — это нормально. Важно, чтобы там не были указаны никакие суммы, которые вы обязаны заплатить в каких бы то ни было случаях);
  • офис (полуподвальное помещение без окон и дверей или красивый, просторный, с хорошим расположением);
  • отзывы на популярных сайтах (2ГИС, Яндекс. Обращайте внимание на даты: 30 отзывов за один день и кроме них более ничего — явный признак «накрутки» комментариев).

«Черные риэлторы» из 90-х давно ушли в прошлое. По статистике застройщиков, от 40% до 70% покупателей приходят к ним от агентов. Важно найти того самого своего, который будет понимать вас с полуслова. Вы знаете, что делать. Ждем вашу заявку.

16 0
Поможем вам легко пройти путь к новому домуУзнать больше
Читайте далее
Как продать квартиру выгодно и безопасно
Ссылка скопирована в буфер обмена